Un año más, la revista Consumer Report ha presentado su informe sobre las marcas más fiables del mercado y, aunque no ha habido grandes sorpresas, sí que ha habido movimientos en la tabla. El primero de ellos es el de Mazda que desbanca a Lexus como la marca más fiable. La firma Premium cae, además, al tercer peldaño del escalón, tras verse superada por su matriz, Toyota.
Este es un estudio sobre el mercado estadounidense y se ha elaborado con la opinión de 329.000 propietarios. Por esta razón, aquí aparecen marcas que no están presentes en Europa ni firmas del Viejo Continente que no están presentes allí, pero sirve para hacerse una idea de la situación de algunas que sí están a ambos lados del Atlántico, que presumen de alta tecnología y que, a la hora de la verdad, se encuentran en el vagón de cola de la fiabilidad.
Mazda ha quedado como la más fiable del mercado con una calificación de 83 puntos seguida de Toyota (74) y Lexus (71). Pronto aparece la primera firma local, Buick, que sorprende con una subida de 14 puestos para establecerse en el cuarto lugar, mientras que Honda se sitúa en la quinta posición. La primera europea es Porsche, en el noveno puesto mientras que BMW es duodécima tras mejorar cinco posiciones con respecto al último estudio.
Según indican en el estudio, los eléctricos son los que más lastran esta categorización. Son nuevos y cuentan con una alta implicación de nuevas tecnologías, las cuales han sido testadas y probadas en todo tipo de superficies y condiciones, pero hasta que no se han fabricado en cadena y han llegado a los usuarios (manos no tan expertas como la de los probadores profesionales de las marcas) no han aparecido algunos de los fallos de diseño y desarrollo que ahora revelan. A esto se suman algunos fallos propios de las baterías y las transmisiones.
Y, aunque señala a varios eléctricos como el Porsche Taycan (el cual deja de recomendar su compra aunque no tenga argumentos para hacerlo), el Audi e-tron (han detectado fallos en la transmisión), el Kia e-Soul (fallos en los rodamientos del motor), el Ford Mustang Mach-E y el Mercedes-Benz EQC, la peor parada ha sido Tesla.
De la firma creada por Elon Musk han encontrado problemas de todo tipo, desde malas calidades en los interiores, malos acabados en el pintado de la carrocería, poca fiabilidad de su mecánica y fallos en su sistema de conducción autónoma. De hecho, Tesla se sitúa como la penúltima menos fiable, en el puesto 25, solo superada por Lincoln, la filial de lujo de Ford.
En la clasificación de los turismos encontramos al Toyota Prius como el más convincente. El híbrido japonés, que ha perdido peso en nuestro mercado en detrimento del Toyota Auris primero y del Toyota Corolla después, se impone al Lexus NX y al Buick Encore (la versión estadounidense del Opel Mokka.
La tabla de los menos fiables queda encabezada por el Chevrolet Silverado, el Subaru Ascent y el Volkswagen Atlas.
Marcas más y menos fiables
Posición | Marca | Puntuación |
1 | Mazda | 83 |
2 | Toyota | 74 |
3 | Lexus | 71 |
4 | Buick | 70 |
5 | Honda | 63 |
6 | Hyundai | 62 |
7 | RAM | 58 |
8 | Subaru | 57 |
9 | Porsche | 55 |
10 | Dodgt | 54 |
11 | Infiniti | 54 |
12 | BMW | 52 |
13 | Nissan | 51 |
14 | Audi | 46 |
15 | Kia | 45 |
16 | GMC | 43 |
17 | Chevrolet | 42 |
18 | Volvo | 41 |
19 | Jeep | 41 |
20 | Mercedes-Benz | 40 |
21 | Cadillac | 38 |
22 | Ford | 38 |
23 | MINI | 37 |
24 | Volkswagen | 36 |
25 | Tesla | 29 |
26 | Lincoln | 8 |
Los modelos más fiables
Posición | Modelos | Puntuación |
1 | Toyota Prius | 93 |
2 | Lexus NX | 91 |
3 | Buick Encore | 91 |
4 | Lexus GX | 90 |
5 | Honda HR-V | 90 |
6 | Toyota Prius Prime | 88 |
7 | Hyundai Kona | 87 |
8 | Audi A5 | 86 |
9 | Audi A4 | 86 |
10 | Mazda CX-5 | 85 |
Los modelos menos fiables
Posición | Modelos | Puntuación |
1 | Volvo XC60 | 28 |
2 | Ford EcoSport | 28 |
3 | Jeep Wrangler | 27 |
4 | Tesla Model S | 26 |
5 | Chevrolet Colorado | 26 |
6 | Volvo XC90 | 26 |
7 | Jeep Compass | 21 |
8 | Volkswagen Atlas | 19 |
9 | Subaru Ascent | 18 |
10 | Chevrolet Silverado 1500 | 13 |
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Si leen bien el listado al que hacen referncia:
Mazda MX 5 Miata 98
Mazda CX 30 95
Lexus UX 95